Reklamasjonsskjema

Vi beklager om vi på Nazar av en eller annen grunn ikke har kunnet oppfylle dine forventninger på en vellykket ferie. I så fall vil vi gjerne høre fra deg for å unngå at feilen skjer igjen.

Vær oppmerksom på at vi behandler ærendet etter følgende kriterier:

  • Klagen skal ha blitt presentert for Nazars personal på reisemålet.
  • Reklamasjonen skal være oss i hende senest en måned etter reisens slutt


Gjelder ærendet sykdom, skade eller tyveri, skal du kontakte ditt forsikringsselskap. Kjøpte du en reiseforsikring med Allianz/Europeiske når du bestilte reisen henvender du deg dit. Om du har forsikring med et annet forsikringsselskap kontakter du dem.

Om ærendet gjelder skadet eller forsinket bagasje, les mer her.

Har du allerede fått kompensasjon på destinasjonen erstatter vi som regel ikke ytterligere eter hjemkost, da vårt destinasjonspersonal har gode kunnskaper om eventuelle erstatningsnivåer.

Kort etter at du har fylt i skjemaet får du en mail hvor vi oppgir ca. behandlingstid av ærendet. Når vi har behandlet ditt ærende blir du kontaktet av vår kvalitetsavdelning.

Fill out my online form.