Vanliga frågor
Här hittar du snabbt svar på våra gästers vanligaste frågorna.
Behöver jag checka in online innan min avresa?
Vi rekommenderar att du checkar in online innan avresa. Online-incheckningen är kostnadsfri och gör det enklare för dig på flygplatsen.
När öppnar och stänger online-incheckningen?
Online-incheckningen öppnar 7 dagar före avresa och stänger 1 timme före avresa.
Hur checkar jag in online?
Du checkar in online via Pegasus Airlines hemsida.
Gå till Online Check-in, välj "Reservations made with Tour Operator" och fyll i ditt efternamn och ditt Nazar bokningsnummer.
Vad ska jag göra om jag inte kan checka in online?
Kontakta oss så snart som möjligt på 0770-777 888 eller info@nazar.se, så kan vi se om vi kan hjälpa dig innan avresa.
Om det inte går att lösa problemet online behöver du checka in på flygplatsen.
Kostar det något att checka in på flygplatsen?
Nej, det kostar inget att checka in på flygplatsen.
Mitt namn är felstavat eller stämmer inte överens med mitt pass. Vad ska jag göra?
Kontakta oss så snart som möjligt på 0770-777 888 eller info@nazar.se, så hjälper vi dig att kontrollera och korrigera namnet.
En namnkorrigering kostar 300 kr per person och ändring.
Ett eller flera av resenärerna syns inte när vi loggar in. Vad ska vi göra?
Det kan bero på att resenärerna ligger på olika referensnummer (PNR) hos flygbolaget.
Testa att logga in med efternamnet på den resenär som saknas. Om resenären fortfarande inte syns, kontakta oss på 0770-777 888 eller info@nazar.se, så hjälper vi dig.
Jag har förhandsbeställt måltid eller valt sittplats ombord, men inte fått någon bekräftelse. Var hittar jag informationen?
Information om dina förhandsbeställda tillval, till exempel måltid eller sittplats, hittar du i din bokning hos Pegasus Airlines när du har loggat in via Manage My Booking på flygbolagets hemsida.
Hur ska jag skriva mitt namn vid online-incheckningen om jag har dubbelnamn, bindestreck eller Å, Ä och Ö?
När du checkar in online ska du skriva ditt namn på samma sätt som det är registrerat i din bokning.
Om ditt namn innehåller dubbelnamn eller bindestreck kan det visas på ett annat sätt i Pegasus Airlines system. Bindestreck eller mellanslag kan exempelvis saknas utan att det betyder att något är fel.
Detsamma gäller namn som innehåller Å, Ä eller Ö, eftersom dessa bokstäver kan visas på ett annat sätt i flygbolagets system. Det kan till exempel innebära att Å blir A/AA, Ä blir AE eller Ö blir O/OE.
Om du är osäker på hur ditt namn ska skrivas eller om uppgifterna stämmer med ditt pass, kontakta oss på 0770-777 888 eller info@nazar.se, så hjälper vi dig.
Hur kontaktar jag Pegasus Airlines?
Vid frågor gällande online check-in eller beställningar du gjort direkt via flygbolaget, kontakta Pegasus Airlines.
Du kan komma i kontakt med Pegasus Airlines via telefon: +90 0888 228 12 12
Kostnader kan tillkomma beroende på din tjänsteleverantörs vanliga fasta telefonpriser